Witaj w świecie Coffeenova! Wiemy, że wybór idealnej kawy i akcesoriów bywa wyzwaniem. Zebraliśmy najczęściej zadawane pytania, aby ułatwić Ci odkrywanie nowych smaków i cieszenie się każdym kawowym rytuałem. Jeśli nie znajdziesz tu odpowiedzi, skontaktuj się z nami – chętnie służymy pomocą i dzielimy się naszą pasją.

Kawa - Odkrywaj smaki i pochodzenie

Jakie rodzaje kawy oferujecie w Coffeenova?

W Coffeenova znajdziesz starannie wyselekcjonowane kawy, które pozwolą Ci celebrować chwilę i poznawać świat. Nasza oferta obejmuje szeroki wybór, w tym kawę ziarnistą, kawę specialty – stworzoną z myślą o niezapomnianych doświadczeniach dla najbardziej wymagających smakoszy, kawę bezkofeinową, kawę sezonową oraz kawę organiczną. Wierzymy, że kawa to coś więcej niż napój – to sposób na zatrzymanie się i cieszenie się życiem

Z jakich regionów świata pochodzi Wasza kawa?

Podróżujemy po świecie smaków, by dostarczyć Ci ziarna z najlepszych upraw. W naszej ofercie znajdziesz kawy z popularnych i cenionych regionów, takich jak Brazylia, Kenia, Kolumbia, Etiopia oraz Gwatemala. Oferujemy starannie wyselekcjonowane kawy z renomowanych palarni na całym świecie, w tym ziarna, które pozwolą Ci odtworzyć wspomnienia z podróży.

Czy oferujecie kawę specialty? Co to właściwie znaczy?

Tak, specjalizujemy się w kawie specialty i jest to serce naszej oferty. Kawa specialty to ziarna najwyższej jakości, starannie wyselekcjonowane i wypalone w taki sposób, aby wydobyć z nich pełnię unikalnych smaków i aromatów. Chcemy, aby każda filiżanka była dla Ciebie niezapomnianym doświadczeniem, dlatego oferujemy szeroki wybór kaw specialty, które zachwycą nawet najbardziej wymagających smakoszy. Wybierając kawę specialty, odkrywasz różnorodność smaków i historii kryjących się w każdej filiżance. Nasze kawy specialty są zawsze świeżo palone.

Do jakich metod parzenia przeznaczone są Wasze kawy?

Jak dobrać odpowiednią kawę? Posiadamy kawy dedykowane do wielu popularnych metod parzenia, którymi często eksperymentujecie w domu. Znajdziesz u nas ziarna idealne do:

 

  • AeroPressu
  • Chemexa
  • Dripa (np. V60)
  • Kawiarki (Moka)
  • French Pressa
  • Ekspresu przelewowego
  • Ekspresu ciśnieniowego (Espresso) 
Jakie nuty smakowe mogę wyczuć w oferowanych kawach? Czy macie kawy o konkretnym profilu?

Lubimy kawy o ciekawym profilu smakowym i wiemy, że Wy też. W naszych kawach możesz wyczuć bogactwo aromatów, od czekoladowych i orzechowych, przez owocowe (w tym cytrusowe, czerwone, tropikalne), po kwiatowe i herbaciane. Opisy produktów zawierają informacje o wyczuwalnych nutach, co ułatwia wybór. Jeśli szukasz kawy o konkretnych nutach, np. czekolady i orzechów, opisy na naszej stronie pomogą Ci ją znaleźć. Rozumiemy też obawę przed zbyt wysoką kwasowością – w opisach staramy się sprecyzować charakter kawy.

Akcesoria - Twój domowy kącik baristy

Jakie akcesoria do parzenia kawy macie w ofercie?

Abyś mógł w pełni cieszyć się wyjątkowym smakiem kawy w domu, oferujemy bogaty wybór akcesoriów. Znajdziesz u nas sprzęt do alternatywnego parzenia kawy (takie jak Aeropress, Chemex, Drip (Dripper), French Press, Zestawy), a także akcesoria do przygotowania espresso (jak kawiarki, ekspresy do kawy). Posiadamy również niezbędne akcesoria baristy (jak dzbanki, tampery), młynki do kawy (ręczne i automatyczne), czajniki, filtry, wagi, serwery a także ceramikę, w tym filiżanki i kubki. Współpracujemy z cenionymi markami jak AeroPress, Hario, Bialetti, Comandante, Fellow

Jakie akcesoria polecacie dla osób, które dopiero zaczynają przygodę z kawą w domu?

Zaczynając przygodę z domowym parzeniem kawy, warto wybrać sprzęt prosty w obsłudze. Możemy polecić zestawy startowe do parzenia kawy, a także uniwersalne metody jak Aeropress, który jest prosty w użyciu, czy kawiarkę, która jest idealnym i przystępnym cenowo wyborem. Na naszym blogu znajdziesz porady dla początkujących oraz przewodniki (brew guides), które pomogą Ci opanować podstawy.

Zamówienie i Dostawa - Szybko i bezpiecznie

Czy macie darmową wysyłkę?

Tak, oferujemy darmową wysyłkę dla zamówień powyżej 300 PLN.

Jak szybko realizujecie zamówienia?

Dbamy o to, by kawa trafiła do Ciebie jak najszybciej i była świeża. Wysyłamy w ciągu 24h dla zamówień złożonych do godziny 13:00.

Jakie formy dostawy oferujecie?

Zapewniamy wygodną dostawę poprzez kurierów i paczkomaty, a także punkty odbioru.

Czy wysyłacie zamówienia za granicę?

Wysyłamy zamówienia do wszystkich krajów Unii Europejskiej, więc możesz złożyć zamówienie z dowolnego miejsca w UE, a my zadbamy o jego dostarczenie!

Czy jest możliwość otrzymania faktury za zakupy?

Tak, oczywiście! Wystawiamy faktury – wystarczy podać odpowiednie dane podczas składania zamówienia.

Czy płatności w sklepie są bezpieczne?

Tak, zapewniamy bezpieczne płatności dzięki certyfikatowi SSL i szyfrowaniu SSL. Stosujemy sprawdzone metody płatności, takie jak PayPo - Kup teraz, zapłać za 30 dni.

Czy mogę zwrócić towar?

Oczywiście! Aby zwrócić towar, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, a następnie przesłanie produktu w nienaruszonym stanie – nieużywanego i nieuszkodzonego. W przypadku kawy, zwrot jest możliwy tylko wtedy, gdy opakowanie pozostaje oryginalnie zamknięte.

Czy stany magazynowe produktów oznaczonych jako “niedostępne” na Waszej stronie zostaną uzupełnione?

Tak, staramy się regularnie uzupełniać stany magazynowe produktów oznaczonych jako „niedostępne”. Jeśli interesujący Cię produkt nie jest dostępny, skontaktuj się z nami – chętnie udzielimy informacji o planowanej dostawie.

O Coffeenova - Nasza Pasja i Wiedza

Czym jest Coffeenova?

COFFEENOVA to wyraz naszej miłości do kawy, celebrowania chwili i poznawania świata. To więcej niż sklep z kawą – to przestrzeń, gdzie dzielimy się naszą pasją. Wierzymy, że kawa to sposób na zatrzymanie się w codziennym pędzie i cieszenie się życiem. Oferujemy kawy i akcesoria najwyższej jakości. Cenimy autentyczność i proste życie, a także przejrzystość oferty i transparentność pochodzenia kawy.

Czy macie bloga o kawie? Co mogę na nim znaleźć?

Tak, prowadzimy bloga o kawie. Znajdziesz na nim porady dotyczące parzenia kawy, recenzje oraz ciekawostki ze świata kawy. Dzielimy się wiedzą o alternatywnych metodach parzenia, różnych sposobach przygotowania kawy, czy inspiracjami kulinarnymi. Nasz blog to także baza wiedzy, która pomoże Ci lepiej poznać świat kawy i odpowiedzieć na pytania, które często nurtują miłośników dobrego smaku. Przez blog chcemy dzielić się z Tobą nie tylko produktami, ale i wiedzą, inspirować Cię i wspierać w przygotowaniu pysznej, jakościowej kawy w domu.